Wie Sie Ihr Team aus der Konfliktspirale befreien und endlich wieder arbeitsfähig machen
In Ihrem Team geht nichts mehr?
Es herrscht dicke Luft?
Wenn Sie morgens aufwachen, möchten Sie gar nicht an den bevorstehenden Tag denken: Wer sich wieder alles krank meldet, wie viel länger Sie deswegen arbeiten müssen. Und am Ende müssen Sie auch noch beim Direktor vorsprechen, der wissen möchte, warum es eigentlich so brodelt bei Ihnen im Team, und warum sich die Gäste beschweren?
Dazu kommt, dass die Mitarbeiter zur Konkurrenz wandern. Und Sie haben keine Lust, schon wieder neues Personal zu suchen?
Und irgendwie verstehen Sie auch gar nicht, was hier passiert ist. Das war doch mal alles harmonisch und leicht?
Und mal ehrlich… Sie sind so richtig genervt und wünschen sich, dass sie endlich wieder kommt: die Leidenschaft, die Leichtigkeit, der Spaß an der Arbeit.
Und nun…?
Das muss doch auch anders gehen!
Eine Idee wäre jetzt, den Konflikt ernst zu nehmen und sich Unterstützung durch einen neutralen Dritten zu suchen. Das geht oft einfacher, günstiger und schneller, als es alleine zu versuchen.
Ich unterstütze Sie dabei, Ihr Team aus der Abwärtsspirale zu holen.
Wertschätzend, mit Platz für jeden und alle Bedürfnisse. Damit sich Ihre Gäste wieder richtig wohlfühlen können. Und Sie können endlich wieder das tun, wofür Sie da sind: Ihre Arbeit!
Wie fühlt sich das für Sie an?
Ich kläre gerne vorab mit Ihnen alle Ihre Fragen zu Mediation und Konfliktmanagement, und wie ich Ihren Hotel-Teams helfen kann.
Sprechen Sie mich an! Wir finden gemeinsam eine Lösung für Ihre spezifische Situation.
Konflikte sind wie Schnürsenkel: Wer sie offen lässt, droht zu stürzen.
Missgunst
Ein ehemaliges Mitglied der Küchenbrigade wird befördert, und die Kolleg:innen fühlen sich unwohl damit.
Führung
Das Frontoffice-Team stellt fest, dass es sich zwar untereinander gut versteht, unter den vorgegebenen Strukturen im Haus aber arbeitsunfähig ist. Einem Gespräch mit der Führungsebene wird mit Ängsten begegnet.
Kommunikation
Die Mitarbeiter:innen des Housekeeping-Teams fühlen sich von der Führungsebene nicht ernst genommen und sind unzufrieden mit der Arbeitsorganisation.
Kooperation
Das Restaurant-Team und das Bankett-Team haben keine gemeinsame Basis mehr und empfinden sich als voneinander entfremdet.
Dienstleister
Der Personaldienstleister für Gastronomie und Hotellerie leistet nicht mehr zu Ihrer Zufriedenheit, Sie möchten die Zusammenarbeit aber eigentlich gerne fortführen.
Unternehmensnachfolge
Sie möchten das Hotel Ihrer Eltern übernehmen, wissen aber nicht, wie Sie Ihre unterschiedlichen Wünsche und Interessen vereinen können.
Klingt interessant? Erfahren Sie mehr!
Erfahren Sie mehr über mein Angebot